Tarieven
Eerst de prijs. Dan pas beslissen.
Beschrijf je hulpvraag. Je hoort wie kan helpen en welk tarief geldt voordat er iets wordt afgesproken.
Start gratis aanvraag** De aanvraag is gratis en verplicht je tot niets. Je hoort vóór je beslist wie helpt, wat de aanpak is en welk tarief geldt. De aanvraag loopt via AfspraakGezocht.
51 Trustpilot reviews
“Blijven zoeken tot het probleem opgelost was, en duidelijke communicatie.”
Er gebeurt niets zonder jouw akkoord.
Je hoort eerst wie kan helpen en welk tarief geldt. Daarna beslis je zelf.
Je doet een aanvraag
Beschrijf je probleem en woonplaats via de online aanvraag.
AfspraakGezocht zoekt iemand
We proberen je in contact te brengen met iemand die mogelijk kan helpen.
Je hoort de prijs
Je bespreekt de prijs vooraf. Alleen na jouw akkoord wordt de hulp afgesproken.
Waarom staat er geen vast bedrag?
De prijs kan afhangen van het probleem, de benodigde tijd en eventuele reisafstand. Daarom publiceren we geen bedrag dat niet voor iedere aanvraag klopt.
Wat je wel vooraf weet
De aanvraag via AfspraakGezocht is gratis. Vraag altijd naar de volledige prijs en eventuele bijkomende kosten. Er gebeurt pas iets nadat je akkoord bent.
Wie is verantwoordelijk?
Degene die de computerhulp uitvoert maakt rechtstreeks afspraken met je over de prijs, voorwaarden en uitvoering.
Duidelijkheid over de aanvraag.
Beschrijf je probleem. Je zit nergens aan vast en beslist pas na informatie over het tarief.
Hoe werkt de aanvraag?
Je beschrijft via AfspraakGezocht het probleem en je woonplaats. Daarna bekijken we wie kan helpen. Je hoort vooraf wie dat is, welke aanpak wordt voorgesteld en welk tarief geldt.
Kost een aanvraag geld?
Nee. De aanvraag via AfspraakGezocht is gratis. Je bespreekt de prijs vooraf met degene die kan helpen en er gebeurt pas iets na jouw akkoord.
Wie voert de werkzaamheden uit?
Dat verschilt per hulpvraag. Computerhulp Bilthoven kan zelf helpen. Als dat niet past, kan AfspraakGezocht je in contact brengen met een zelfstandige specialist. Je hoort vooraf wie de werkzaamheden uitvoert en maakt pas daarna afspraken over prijs en aanpak.
Waarvoor kan ik een aanvraag doen?
Bijvoorbeeld voor problemen met computers, laptops, wifi, printers, telefoons, tablets, updates, veiligheid of back-ups.
Is hulp op locatie altijd mogelijk?
Nee. Voor de vermelde plaatsen kun je een aanvraag doen, maar beschikbaarheid op locatie wordt altijd afzonderlijk bevestigd. We bieden geen online computerhulp of hulp op afstand.
Kan ik ook bellen of appen?
Ja, voor algemene vragen of een bestaande afspraak. Voor een nieuwe hulpvraag werkt de online aanvraag het snelst, omdat de benodigde informatie dan direct compleet is.
Beschrijf eerst je situatie.
Nieuwe aanvragen lopen via AfspraakGezocht. Afhankelijk van de hulpvraag en beschikbaarheid helpt Computerhulp Bilthoven zelf of brengt het platform je in contact met een zelfstandige specialist. Je hoort vooraf wie helpt, wat de aanpak is en welk tarief geldt.