Begrijpelijke uitleg
Je kunt vragen stellen en degene die helpt legt uit wat er gebeurt.
Werkgebied in provincie Noord-Holland
Hilversum ligt in het werkgebied van Computerhulp Bilthoven. Voor computer, wifi, printer of tablet kun je hulp op locatie aanvragen.
Hilversum ligt op 15,4 km van Utrecht Centraal, het midden van ons werkgebied.
Gratis en vrijblijvend. Er gebeurt niets zonder jouw akkoord.
Kies wat het dichtst bij jouw probleem komt. Je hoeft de oorzaak niet te weten, alleen wat je ziet gebeuren.
"Hij doet er eeuwen over om op te starten en loopt steeds vast."
Trage computers, foutmeldingen, updates, programma's en bestanden.
Hulp aanvragen"Boven heb ik geen bereik en de tv valt steeds weg."
Wegvallende verbinding, slecht bereik, instellingen en apparaten die niet verbinden.
Hulp aanvragen"Hij zegt dat hij offline is, maar hij staat gewoon aan."
Installeren, verbinden, drivers en printen dat niet lukt.
Hulp aanvragen"Ik heb een nieuwe telefoon en mijn foto's staan er niet op."
Instellen, e-mail en apps, gegevens overzetten en uitleg bij een nieuw apparaat.
Hulp aanvragenStaat je probleem er niet tussen? Dat geeft niet. Beschrijf het gewoon in je eigen woorden.
Vertel gewoon wat er niet lukt. Met degene die kan helpen bespreek je vooraf de aanpak en de prijs.
Je kunt vragen stellen en degene die helpt legt uit wat er gebeurt.
De hulp vindt bij je thuis plaats of op een andere locatie die je afspreekt.
Je hoort het tarief vooraf; werkzaamheden beginnen pas na jouw akkoord.
Je probleem en woonplaats gaan direct mee, zodat je niet alles opnieuw hoeft uit te leggen.
Je hoeft niet verder te zoeken naar iemand die deze kant op komt. Vertel gewoon wat er niet werkt, dan hoor je of er iemand beschikbaar is die bij je langs kan komen.

Wist je dat?
Wist je dat Hilversum bekendstaat als mediastad en het opvallende raadhuis van Dudok heeft?
Plaatsgegevens: CBS (CC BY 4.0) en PDOK, open data van de overheid.
We werken in Hilversum en omgeving, dus hieronder staat kort iets over de plaats zelf. Wil je meteen hulp aanvragen, dan kan dat gewoon hierboven.
Hilversum ontstond op de zandgronden van het Gooi als een agrarisch dorp met brinken, schapen en akkers. Door bevolkingsgroei, industrie en spoorverbindingen veranderde het in de negentiende en twintigste eeuw sterk. De gemeente koos bij uitbreidingen vaak voor het idee van een tuinstad. Woonbuurten kregen groenstroken, pleinen en voorzieningen in samenhang met de omliggende heide en bossen. Oude dorpsstraten bleven in het centrum herkenbaar, maar daaromheen ontstond een veel grotere plaats met verschillende wijkcentra. Hilversum werd geen dichtbebouwde metropool. De afwisseling van compacte bebouwing, lanen en natuur aan de randen bleef een belangrijk onderdeel van het karakter en van de manier waarop de stad zichzelf presenteerde.
Architect Willem Marinus Dudok was als gemeentearchitect verantwoordelijk voor een groot aantal gebouwen in Hilversum. Hij ontwierp scholen, badhuizen, wooncomplexen en het bekende raadhuis. Zijn werk vormde geen verzameling losse blikvangers. De gebouwen werden gekoppeld aan de opzet van nieuwe wijken en kregen zorgvuldig gekozen plaatsen aan straten en pleinen. Het raadhuis bestaat uit horizontale volumes, binnenhoven en een hoge toren en werd internationaal bekend. In woonbuurten zijn kleinere scholen vaak even zorgvuldig uitgewerkt. Daardoor is Dudoks invloed verspreid door de hele plaats te ervaren. Architectuur, groen en stedenbouw vormen er samen een herkenbare laag uit de eerste helft van de twintigste eeuw.
Hilversum werd in de twintigste eeuw het centrum van de Nederlandse radio en televisie. Omroepen vestigden studio’s en kantoren in de plaats, mede door de centrale ligging en beschikbare ruimte. Het Media Park groeide uit tot een groot werkgebied aan de noordkant. Het Nederlands Instituut voor Beeld en Geluid bewaart en presenteert er audiovisueel erfgoed. De mediasector bracht een landelijke bekendheid die ver buiten de schaal van Hilversum zelf reikt. Tegelijk bestaat de stad niet alleen uit studio’s. Winkelstraten, villawijken, arbeidersbuurten en heidegebieden liggen dicht bij elkaar. De combinatie van tuinstad, architectuur en omroepgeschiedenis maakt Hilversum anders dan zowel de omliggende Gooise dorpen als de grotere steden richting Amsterdam en Utrecht.
De hulp vindt bij je thuis plaats of op een andere locatie die je afspreekt.
Je ziet wat er gebeurt en kunt tussendoor vragen stellen. Zo weet je later zelf ook wat er is gedaan.
Stel, de laptop start 's ochtends niet meer op. Je weet niet waarom en je hebt geen zin om zes bedrijven te bellen. Dit gebeurt er dan.
Mijn laptop start niet meer op en het scherm blijft zwart.
Geef aan wat je ziet, wat je al hebt geprobeerd en dat je in Hilversum woont.
AfspraakGezocht probeert je in contact te brengen met iemand die mogelijk kan helpen.
Je bespreekt aanpak en tarief met degene die kan helpen. Daarna kies je zelf of je de hulp wilt.
“Op een vakkundige en prettige manier heeft computerservice Bilthoven ons uit de problemen geholpen. Het uurtarief was meer dan redelijk.”
“Snelle service. Het was voor ons van belang dat er snel geschakeld kon worden en dit hebben ze zeker waar gemaakt. Een aanrader om gebruik van hun expertise te maken.”
“Blijven zoeken tot het probleem opgelost was, en duidelijke communicatie.”
Staat je vraag er niet tussen? Bel gerust, dat kan ook zonder aanvraag.
030 369 0743Nee. Je kunt een aanvraag doen voor Hilversum. Daarna hoor je of iemand beschikbaar is die mogelijk kan helpen.
Dat spreek je zelf af met de specialist die langskomt. Wij stellen geen tarieven vast. Vraag het tarief altijd na voordat je akkoord gaat. De aanvraag via AfspraakGezocht is gratis.
Nee. Vertel gewoon wat je ziet en wat je wilt bereiken. Dat is genoeg om te beginnen.
Dat hangt af van wie er beschikbaar is. Je hoort het zodra we iemand hebben gevonden, samen met het tarief en de aanpak.
Bekijk praktische uitleg in onze weetjes, bijvoorbeeld over accenten typen op Windows, Mac en telefoon.
Streepje op de e typen: é, è, ê en ë op elk apparaatVertel in gewone woorden wat niet werkt. Je hoort eerst wie kan helpen en welk tarief geldt; de aanvraag via AfspraakGezocht is gratis.
Vraag gratis hulp aanGratis en vrijblijvend. Er gebeurt niets zonder jouw akkoord.
Liever bellen? 030 369 0743