Begrijpelijke uitleg
Je kunt vragen stellen en degene die helpt legt uit wat er gebeurt.
Werkgebied in provincie Utrecht
Wilnis ligt in het werkgebied van Computerhulp Bilthoven. Voor computer, wifi, printer of tablet kun je hulp op locatie aanvragen.
Wilnis ligt op 18 km van Utrecht Centraal, het midden van ons werkgebied.
Gratis en vrijblijvend. Er gebeurt niets zonder jouw akkoord.
Kies wat het dichtst bij jouw probleem komt. Je hoeft de oorzaak niet te weten, alleen wat je ziet gebeuren.
"Hij doet er eeuwen over om op te starten en loopt steeds vast."
Trage computers, foutmeldingen, updates, programma's en bestanden.
Hulp aanvragen"Boven heb ik geen bereik en de tv valt steeds weg."
Wegvallende verbinding, slecht bereik, instellingen en apparaten die niet verbinden.
Hulp aanvragen"Hij zegt dat hij offline is, maar hij staat gewoon aan."
Installeren, verbinden, drivers en printen dat niet lukt.
Hulp aanvragen"Ik heb een nieuwe telefoon en mijn foto's staan er niet op."
Instellen, e-mail en apps, gegevens overzetten en uitleg bij een nieuw apparaat.
Hulp aanvragenStaat je probleem er niet tussen? Dat geeft niet. Beschrijf het gewoon in je eigen woorden.
Vertel gewoon wat er niet lukt. Met degene die kan helpen bespreek je vooraf de aanpak en de prijs.
Je kunt vragen stellen en degene die helpt legt uit wat er gebeurt.
De hulp vindt bij je thuis plaats of op een andere locatie die je afspreekt.
Je hoort het tarief vooraf; werkzaamheden beginnen pas na jouw akkoord.
Je probleem en woonplaats gaan direct mee, zodat je niet alles opnieuw hoeft uit te leggen.
Je hoeft niet verder te zoeken naar iemand die deze kant op komt. Vertel gewoon wat er niet werkt, dan hoor je of er iemand beschikbaar is die bij je langs kan komen.

Wist je dat?
Wist je dat Wilnis een van de oudste dorpen van De Ronde Venen is, midden in het veenweidegebied?
Plaatsgegevens: CBS (CC BY 4.0) en PDOK, open data van de overheid.
We werken in Wilnis en omgeving, dus hieronder staat kort iets over de plaats zelf. Wil je meteen hulp aanvragen, dan kan dat gewoon hierboven.
Wilnis ligt in De Ronde Venen, een gebied waarvan de verkaveling de vorm van oude veenstromen en ontginningsrichtingen volgt. De plaats groeide als lint langs water en weg, met boerderijen op smalle percelen. Rond de kerk en later aangelegde woonstraten ontstond een compacter centrum. Turfwinning, landbouw en waterbeheer bepaalden eeuwenlang het bestaan. Het landschap ligt laag en wordt doorsneden door sloten, ringvaarten en droogmakerijen. Wilnis werd in de twintigste eeuw uitgebreid met woonbuurten, maar vanaf de randen is de open polder snel bereikbaar. De gemeente Wilnis ging in 1989 op in De Ronde Venen. De oude plaatsnaam en de relatie met het omliggende veenland bleven daarbij duidelijk herkenbaar.
In de droge zomer van 2003 schoof bij Wilnis een deel van een veenkade weg. Water stroomde uit de ringvaart het lager gelegen woongebied in en honderden bewoners moesten tijdelijk hun huis verlaten. De oorzaak hing samen met de uitzonderlijk droge en lichte veenbodem, waardoor de stabiliteit van de kade afnam. Het incident maakte duidelijk dat ook bij droogte een overstromingsrisico kan ontstaan. Daarna werden veenkaden in Nederland uitgebreider onderzocht en versterkt. Voor Wilnis werd de gebeurtenis een ingrijpend onderdeel van de recente geschiedenis. De dijk die dagelijks nauwelijks opvalt, bleek een essentiële waterkering tussen hoog boezemwater en een woonwijk die meerdere meters lager ligt.
Rond Wilnis liggen veenweiden en voormalige plassen die met molens en gemalen zijn drooggelegd. Ringdijken en ringvaarten omsluiten deze diepere polders. De verschillen in waterpeil zijn vanaf wegen en kaden soms goed zichtbaar. Aan de ene kant ligt een sloot bijna op ooghoogte, aan de andere kant strekt het land zich lager uit. Boerderijen, natuur en woongebieden vragen ieder om een passend peil. Daardoor is de waterkaart van De Ronde Venen een fijn mozaïek. Wilnis bevindt zich midden in dat systeem. De plaats is niet alleen omgeven door water, maar wordt voortdurend mogelijk gemaakt door technische keuzes over pompen, kaden en berging die vaak buiten het zicht hun werk doen.
De hulp vindt bij je thuis plaats of op een andere locatie die je afspreekt.
Je ziet wat er gebeurt en kunt tussendoor vragen stellen. Zo weet je later zelf ook wat er is gedaan.
Stel, de laptop start 's ochtends niet meer op. Je weet niet waarom en je hebt geen zin om zes bedrijven te bellen. Dit gebeurt er dan.
Mijn laptop start niet meer op en het scherm blijft zwart.
Geef aan wat je ziet, wat je al hebt geprobeerd en dat je in Wilnis woont.
AfspraakGezocht probeert je in contact te brengen met iemand die mogelijk kan helpen.
Je bespreekt aanpak en tarief met degene die kan helpen. Daarna kies je zelf of je de hulp wilt.
“Op een vakkundige en prettige manier heeft computerservice Bilthoven ons uit de problemen geholpen. Het uurtarief was meer dan redelijk.”
“Snelle service. Het was voor ons van belang dat er snel geschakeld kon worden en dit hebben ze zeker waar gemaakt. Een aanrader om gebruik van hun expertise te maken.”
“Blijven zoeken tot het probleem opgelost was, en duidelijke communicatie.”
Staat je vraag er niet tussen? Bel gerust, dat kan ook zonder aanvraag.
030 369 0743Nee. Je kunt een aanvraag doen voor Wilnis. Daarna hoor je of iemand beschikbaar is die mogelijk kan helpen.
Dat spreek je zelf af met de specialist die langskomt. Wij stellen geen tarieven vast. Vraag het tarief altijd na voordat je akkoord gaat. De aanvraag via AfspraakGezocht is gratis.
Nee. Vertel gewoon wat je ziet en wat je wilt bereiken. Dat is genoeg om te beginnen.
Dat hangt af van wie er beschikbaar is. Je hoort het zodra we iemand hebben gevonden, samen met het tarief en de aanpak.
Bekijk praktische uitleg in onze weetjes, bijvoorbeeld over accenten typen op Windows, Mac en telefoon.
Streepje op de e typen: é, è, ê en ë op elk apparaatVertel in gewone woorden wat niet werkt. Je hoort eerst wie kan helpen en welk tarief geldt; de aanvraag via AfspraakGezocht is gratis.
Vraag gratis hulp aanGratis en vrijblijvend. Er gebeurt niets zonder jouw akkoord.
Liever bellen? 030 369 0743