Begrijpelijke uitleg
Je kunt vragen stellen en degene die helpt legt uit wat er gebeurt.
Werkgebied in provincie Utrecht
Tussen de bossen van Bosch en Duin op de Heuvelrug kun je hulp op locatie aanvragen als computer, wifi of printer niet meewerkt.
Bosch en Duin ligt op 9,4 km van Utrecht Centraal, het midden van ons werkgebied.
Gratis en vrijblijvend. Er gebeurt niets zonder jouw akkoord.
Kies wat het dichtst bij jouw probleem komt. Je hoeft de oorzaak niet te weten, alleen wat je ziet gebeuren.
"Hij doet er eeuwen over om op te starten en loopt steeds vast."
Trage computers, foutmeldingen, updates, programma's en bestanden.
Hulp aanvragen"Boven heb ik geen bereik en de tv valt steeds weg."
Wegvallende verbinding, slecht bereik, instellingen en apparaten die niet verbinden.
Hulp aanvragen"Hij zegt dat hij offline is, maar hij staat gewoon aan."
Installeren, verbinden, drivers en printen dat niet lukt.
Hulp aanvragen"Ik heb een nieuwe telefoon en mijn foto's staan er niet op."
Instellen, e-mail en apps, gegevens overzetten en uitleg bij een nieuw apparaat.
Hulp aanvragenStaat je probleem er niet tussen? Dat geeft niet. Beschrijf het gewoon in je eigen woorden.
Vertel gewoon wat er niet lukt. Met degene die kan helpen bespreek je vooraf de aanpak en de prijs.
Je kunt vragen stellen en degene die helpt legt uit wat er gebeurt.
De hulp vindt bij je thuis plaats of op een andere locatie die je afspreekt.
Je hoort het tarief vooraf; werkzaamheden beginnen pas na jouw akkoord.
Je probleem en woonplaats gaan direct mee, zodat je niet alles opnieuw hoeft uit te leggen.
Je hoeft niet verder te zoeken naar iemand die deze kant op komt. Vertel gewoon wat er niet werkt, dan hoor je of er iemand beschikbaar is die bij je langs kan komen.

Wist je dat?
Wist je dat Bosch en Duin midden in het bosrijke landschap van de Utrechtse Heuvelrug ligt?
Bron: Wikipedia. Plaatsgegevens: CBS (CC BY 4.0) en PDOK, open data van de overheid.
We werken in Bosch en Duin en omgeving, dus hieronder staat kort iets over de plaats zelf. Wil je meteen hulp aanvragen, dan kan dat gewoon hierboven.
Bosch en Duin ligt in de gemeente Zeist op de zandgronden van de Utrechtse Heuvelrug. De plaats heeft geen traditionele dorpskern met kerk en marktplein. Zij ontwikkelde zich vooral als woongebied in een bosrijke omgeving. Grote kavels, vrijstaande huizen en lanen bepalen het beeld. De bodem was lang minder geschikt voor intensieve landbouw dan de klei en veengronden in de omgeving, waardoor bos en heide er langer aanwezig bleven. In de late negentiende en vroege twintigste eeuw werd buiten wonen populair bij mensen die rust zochten en toch per spoor of weg met Utrecht verbonden wilden blijven. Die oorsprong is nog altijd herkenbaar in de ruime opzet.
Omdat Bosch en Duin niet rond een oude nederzetting groeide, ontbreekt een compact centrum. De plaats bestaat uit een netwerk van wegen tussen bomen, met bebouwing die vaak op afstand van de straat staat. Naburige kernen zoals Den Dolder en Zeist bieden veel dagelijkse voorzieningen. Dat maakt Bosch en Duin ruimtelijk afwijkend van de meeste dorpen in de regio. De openbare ruimte wordt minder bepaald door pleinen en winkelstraten en meer door bermen, bosranden en lange zichtlijnen. Ook de grenzen zijn niet overal scherp. Het woongebied gaat geleidelijk over in landgoederen, natuurterreinen en andere groene buurtschappen op de Heuvelrug.
De Utrechtse Heuvelrug ontstond in de voorlaatste ijstijd, toen landijs zand en grind opstuwde. Op de droge gronden ontwikkelden zich heidevelden en later uitgestrekte bossen. Landgoedeigenaren en bosbouwers gaven veel terreinen hun huidige vorm door lanen aan te leggen en naaldbomen te planten. Bosch en Duin dankt zowel zijn naam als zijn karakter aan dat landschap. De groene omgeving oogt natuurlijk, maar draagt duidelijke sporen van menselijk beheer en verkaveling. Oude zandwegen, rechte lanen en particuliere terreinen lopen door elkaar. De woonplaats is daardoor geen dorp dat toevallig naast het bos ligt. Het bosrijke landschap was juist de aanleiding voor haar ontstaan en blijft de ruimtelijke samenhang bepalen.
De hulp vindt bij je thuis plaats of op een andere locatie die je afspreekt.
Je ziet wat er gebeurt en kunt tussendoor vragen stellen. Zo weet je later zelf ook wat er is gedaan.
Stel, de laptop start 's ochtends niet meer op. Je weet niet waarom en je hebt geen zin om zes bedrijven te bellen. Dit gebeurt er dan.
Mijn laptop start niet meer op en het scherm blijft zwart.
Geef aan wat je ziet, wat je al hebt geprobeerd en dat je in Bosch en Duin woont.
AfspraakGezocht probeert je in contact te brengen met iemand die mogelijk kan helpen.
Je bespreekt aanpak en tarief met degene die kan helpen. Daarna kies je zelf of je de hulp wilt.
“Op een vakkundige en prettige manier heeft computerservice Bilthoven ons uit de problemen geholpen. Het uurtarief was meer dan redelijk.”
“Snelle service. Het was voor ons van belang dat er snel geschakeld kon worden en dit hebben ze zeker waar gemaakt. Een aanrader om gebruik van hun expertise te maken.”
“Blijven zoeken tot het probleem opgelost was, en duidelijke communicatie.”
Staat je vraag er niet tussen? Bel gerust, dat kan ook zonder aanvraag.
030 369 0743Nee. Je kunt een aanvraag doen voor Bosch en Duin. Daarna hoor je of iemand beschikbaar is die mogelijk kan helpen.
Dat spreek je zelf af met de specialist die langskomt. Wij stellen geen tarieven vast. Vraag het tarief altijd na voordat je akkoord gaat. De aanvraag via AfspraakGezocht is gratis.
Nee. Vertel gewoon wat je ziet en wat je wilt bereiken. Dat is genoeg om te beginnen.
Dat hangt af van wie er beschikbaar is. Je hoort het zodra we iemand hebben gevonden, samen met het tarief en de aanpak.
Bekijk praktische uitleg in onze weetjes, bijvoorbeeld over accenten typen op Windows, Mac en telefoon.
Streepje op de e typen: é, è, ê en ë op elk apparaatVertel in gewone woorden wat niet werkt. Je hoort eerst wie kan helpen en welk tarief geldt; de aanvraag via AfspraakGezocht is gratis.
Vraag gratis hulp aanGratis en vrijblijvend. Er gebeurt niets zonder jouw akkoord.
Liever bellen? 030 369 0743