Begrijpelijke uitleg
Je kunt vragen stellen en degene die helpt legt uit wat er gebeurt.
Werkgebied in provincie Utrecht
Bij het KNMI en de groene lanen van De Bilt kun je hulp op locatie aanvragen als computer, wifi of printer problemen geeft.
De Bilt ligt op 5,9 km van Utrecht Centraal, het midden van ons werkgebied.
Gratis en vrijblijvend. Er gebeurt niets zonder jouw akkoord.
Kies wat het dichtst bij jouw probleem komt. Je hoeft de oorzaak niet te weten, alleen wat je ziet gebeuren.
"Hij doet er eeuwen over om op te starten en loopt steeds vast."
Trage computers, foutmeldingen, updates, programma's en bestanden.
Hulp aanvragen"Boven heb ik geen bereik en de tv valt steeds weg."
Wegvallende verbinding, slecht bereik, instellingen en apparaten die niet verbinden.
Hulp aanvragen"Hij zegt dat hij offline is, maar hij staat gewoon aan."
Installeren, verbinden, drivers en printen dat niet lukt.
Hulp aanvragen"Ik heb een nieuwe telefoon en mijn foto's staan er niet op."
Instellen, e-mail en apps, gegevens overzetten en uitleg bij een nieuw apparaat.
Hulp aanvragenStaat je probleem er niet tussen? Dat geeft niet. Beschrijf het gewoon in je eigen woorden.
Vertel gewoon wat er niet lukt. Met degene die kan helpen bespreek je vooraf de aanpak en de prijs.
Je kunt vragen stellen en degene die helpt legt uit wat er gebeurt.
De hulp vindt bij je thuis plaats of op een andere locatie die je afspreekt.
Je hoort het tarief vooraf; werkzaamheden beginnen pas na jouw akkoord.
Je probleem en woonplaats gaan direct mee, zodat je niet alles opnieuw hoeft uit te leggen.
Je hoeft niet verder te zoeken naar iemand die deze kant op komt. Vertel gewoon wat er niet werkt, dan hoor je of er iemand beschikbaar is die bij je langs kan komen.

Wist je dat?
Wist je dat het KNMI al sinds 1897 in De Bilt is gevestigd?
Bron: gemeentelijke bron. Plaatsgegevens: CBS (CC BY 4.0) en PDOK, open data van de overheid.
We werken in De Bilt en omgeving, dus hieronder staat kort iets over de plaats zelf. Wil je meteen hulp aanvragen, dan kan dat gewoon hierboven.
De Bilt ligt waar de hogere zandgronden van de Utrechtse Heuvelrug overgaan in het lagere gebied rond Utrecht. Die ligging zorgde voor een afwisselend landschap met bossen, landgoederen, akkers en natte gronden op korte afstand van elkaar. Het dorp ontstond langs oude wegen tussen Utrecht en het oosten van de provincie. De Bilt groeide later vrijwel vast aan Bilthoven, maar beide plaatsen hielden een eigen naam en karakter. In het oude dorpsgebied staan nog historische boerderijen en gebouwen langs de doorgaande route. Buiten die kern liggen groene terreinen en buitenplaatsen die herinneren aan de tijd waarin welgestelde families de omgeving als rustige verblijfsplek buiten de stad kozen.
De plaatsnaam De Bilt is in heel Nederland verbonden met het weerbericht. Het Koninklijk Nederlands Meteorologisch Instituut verhuisde in 1897 van Utrecht naar een terrein bij het dorp. Vanuit De Bilt worden waarnemingen verzameld, verwachtingen gemaakt en klimaatontwikkelingen onderzocht. De bekende landelijke temperatuurmetingen zijn daardoor vaak aan deze plaats gekoppeld, hoewel het instituut met een netwerk van meetstations werkt. Het KNMI terrein ligt in een groene omgeving en huisvestte door de jaren heen verschillende meetopstellingen en onderzoeksgebouwen. Zo kreeg een dorp aan de rand van de Heuvelrug een landelijke betekenis die niet direct zichtbaar is in het straatbeeld, maar bijna dagelijks in nieuws en gesprekken terugkeert.
Rond De Bilt liggen landgoederen en groene verbindingen die het landschap tussen Utrecht en Zeist mede bepalen. Wegen die ooit door een landelijk gebied liepen, werden drukke verbindingen voor fiets, bus en auto. Toch zijn oude lanen, watergangen en parkbossen op veel plekken herkenbaar gebleven. De nabijheid van de stad bracht woonwijken, kennisinstellingen en zorglocaties, terwijl de bosrand nooit ver weg is. Juist dat contrast typeert De Bilt. Het is geen afgesloten dorp en ook geen gewone buitenwijk van Utrecht. De plaats ligt op een kruispunt van landschappen en functies, met een historische dorpskern, landelijke bekendheid door het KNMI en veel groen binnen de bebouwde omgeving.
De hulp vindt bij je thuis plaats of op een andere locatie die je afspreekt.
Je ziet wat er gebeurt en kunt tussendoor vragen stellen. Zo weet je later zelf ook wat er is gedaan.
Stel, de laptop start 's ochtends niet meer op. Je weet niet waarom en je hebt geen zin om zes bedrijven te bellen. Dit gebeurt er dan.
Mijn laptop start niet meer op en het scherm blijft zwart.
Geef aan wat je ziet, wat je al hebt geprobeerd en dat je in De Bilt woont.
AfspraakGezocht probeert je in contact te brengen met iemand die mogelijk kan helpen.
Je bespreekt aanpak en tarief met degene die kan helpen. Daarna kies je zelf of je de hulp wilt.
“Op een vakkundige en prettige manier heeft computerservice Bilthoven ons uit de problemen geholpen. Het uurtarief was meer dan redelijk.”
“Snelle service. Het was voor ons van belang dat er snel geschakeld kon worden en dit hebben ze zeker waar gemaakt. Een aanrader om gebruik van hun expertise te maken.”
“Blijven zoeken tot het probleem opgelost was, en duidelijke communicatie.”
Staat je vraag er niet tussen? Bel gerust, dat kan ook zonder aanvraag.
030 369 0743Nee. Je kunt een aanvraag doen voor De Bilt. Daarna hoor je of iemand beschikbaar is die mogelijk kan helpen.
Dat spreek je zelf af met de specialist die langskomt. Wij stellen geen tarieven vast. Vraag het tarief altijd na voordat je akkoord gaat. De aanvraag via AfspraakGezocht is gratis.
Nee. Vertel gewoon wat je ziet en wat je wilt bereiken. Dat is genoeg om te beginnen.
Dat hangt af van wie er beschikbaar is. Je hoort het zodra we iemand hebben gevonden, samen met het tarief en de aanpak.
Bekijk praktische uitleg in onze weetjes, bijvoorbeeld over accenten typen op Windows, Mac en telefoon.
Streepje op de e typen: é, è, ê en ë op elk apparaatVertel in gewone woorden wat niet werkt. Je hoort eerst wie kan helpen en welk tarief geldt; de aanvraag via AfspraakGezocht is gratis.
Vraag gratis hulp aanGratis en vrijblijvend. Er gebeurt niets zonder jouw akkoord.
Liever bellen? 030 369 0743